2023年“五•一”小长假期间黄果树景区气候宜人，天气格外晴朗，适合游客出游。在工管委、安旅集团和集团公司的正确领导下，在消防、公安及市医院等相关单位的鼎力支持下，景区管理公司全体员工秉承公司服务信条，牢记工作使命，认真践行“弘扬企业核心价值观 践行游客服务宗旨”，以高昂斗志、饱满热情迎接五湖四海的游客朋友，按照节前部署，有序开展各项接待工作任务。

景区管理公司党支部书记、总经理到景区一线指导工作

班子成员在包保责任区域开展管理工作

为压实管理责任，抓实景区各项服务措施，努力为游客营造舒适、安全的旅游环境，景区管理公司党支部书记、总经理施成平同志到现场靠前指挥，就节日期间进一步优化秩序管控点位，精准实施游客分流措施等方面及时提出指导性处理意见。公司领导班子全天在现场进行指挥、协调管理工作，及时处置各类突发事件，确保各片区旅游接待工作顺利开展。

政府职能部门配合景区开展现场秩序维护、游客救助工作

节假日期间，为切实做好景区旅游安全秩序管理工作，持续强化景区现场安全的管理，给游客提供一个“安全、有序、文明”的旅游环境。公司与消防、公安、武警、红十字救护站（安顺市人民医院）联合建立景区应急救援联合机制，做到了信息共享、处置联动，有效提高了景区应对突发事件的处置能力。

集团公司抽调人员为游客提供咨询、线路指引

各部门积极配合开展景区秩序维护工作

景区员工助人为乐事迹图片

各部门工作图集

在旅游接待服务工作过程中，各级、各部门之间凝心聚力，加强沟通协作，形成齐抓共管的工作机制，为规范景区旅游秩序管理出谋划策，认真落实各项管控措施；面客服务部门始终以“5A级旅游景区评定标准”为基础、“航空服务标准”为规范，督促全体干部职工严格按照业务操作流程，热情、规范地为游客提供接待服务，及时为游客解答疑惑，处处彰显乐于奉献的主人翁精神，展现景区新形象，为“黄果树景区打造成世界级旅游景区”书写了新篇章。